Descripción:
Somos una empresa líder en de tecnología y transacciones electrónicas, nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero PosVenta quién tendrá bajo su cargo:
• Canalizar y validar el seguimiento y la comunicación entre el cliente y equipos internos y viceversa con el fin de solucionar o aclarar una casuística del cliente.
•Solicitar información de avances de desarrollo con la finalidad de hacer seguimiento al cumplimiento de los requerimientos del cliente, tanto en forma como en el tiempo.
• Velar por el cumplimiento de los contratos, haciendo seguimiento a los procedimientos, a fin de que se adapten a las definiciones de cada contrato.
• Velar y realizar la generación de los informes de gestión por parte de la Subgerencia de Servicio al Cliente, con la finalidad de entregarlo en los plazos establecidos.
• Coordinar con Centro de Monitoreo la periodicidad de los controles y monitoreo manuales requeridos por servicios en producción.
Requisitos:
Carrera profesional de Ingeniería Informática, Civil Industrial, Ingeniería Comercial.
Conocimientos del área informática
2 años de experiencia en servicio al cliente en empresas de medios de pago y transacciones electrónicas.
Inglés Avanzado excluyente
Fecha de Postulación:
Solo recibiremos postulantes hasta: 30/12/2019
